Das MM Selbstbedienungsterminal zählt zu den neuesten Produktentwicklungen der MULTA MEDIO Informationssysteme AG. Es wurde speziell für den Anwendungsbereich staatlicher Lotteriegesellschaften konzipiert und zeichnet sich durch eine effiziente Spielscheinabwicklung, hohe Sicherheitsstandards, flexible Einsatzmöglichkeiten und eine benutzerfreundliche Bedienung aus. Das SB-Terminal ist in einem großen deutschen Bundesland bereits erfolgreich im Einsatz.

„Die Markteinführung unseres Selbstbedienungsterminals war für unser Unternehmen ein großer Moment“, zeigt sich MM-Vorstand Björn Steinacker stolz. „Wir sind überzeugt, eine Produktlösung entwickelt zu haben, die staatlichen Lotteriegesellschaften eine Menge Vorteile bietet. Betrachtet werden kann unser SB-Terminal als ein Kiosk-Terminal, das von ganz alleine arbeitet.“

Effizienz und Benutzerfreundlichkeit
Das SB-Terminal ermöglicht es Kunden, nicht nur Spielscheine eigenständig auszufüllen, sondern auch abzugeben, wodurch der Abgabeprozess beschleunigt und die Kundenzufriedenheit gesteigert wird. Dank seiner kompakten Bauweise lässt sich das Terminal flexibel in verschiedenen Umgebungen wie Tankstellen, Supermärkten und anderen hochfrequentierten Standorten platzieren, was die Sichtbarkeit und Verfügbarkeit des Lotterieangebots signifikant erhöht.

Problemlöser auch auf Betreiberseite
Kiosk-, Tankstellen- und Supermarktbetreiber zeigen sich zunehmend aufgeschlossen gegenüber Selbstbedienungslösungen. Der Grund hierfür: Immer häufiger bleibt die Suche nach geeignetem Personal erfolglos, welches in der Lage ist, neben dem klassischen Kassenbetrieb auch das Lottogeschäft abzuwickeln. Fazit: Auch auf Betreiberseite erweist sich das MM Selbstbedienungsterminal als ideale Lösung.

Sicherheit und Technologie
Das MULTA MEDIO SB-Terminal entspricht den höchsten Sicherheitsstandards, um sowohl die Kunden als auch die Betreiber zu schützen. Es vereint moderne, aber bewährte Technologie, um eine zuverlässige und sichere Abwicklung von Lotteriespielen zu gewährleisten.

Kundenbindung und Jugendschutz
Neben der Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch eine intuitive und vereinfachte Spielscheinabwicklung bietet das Terminal weitere Vorteile wie die Verifizierung des Alters, flexible Bezahlmöglichkeiten und die Möglichkeit, Kundenkarten im Rahmen der Spielabgabe zu nutzen. Diese Funktionen fördern nicht nur die Kundenbindung, sondern unterstützen auch aktiv den Jugendschutz.

Innovation für die Zukunft
Mit Funktionen wie der Anbindung an verschiedene Zentralsysteme, Softwareaktualisierungen über eine unternehmenseigene Verwaltungsplattform, der Erfassung von Promotionen und der vereinfachten Einrichtung und Wartung setzt MULTA MEDIO neue Maßstäbe in der Lotteriebranche.

Die Idee für ein LOTTO-SB-Terminal entstand in der MM schon vor fast einem Jahrzehnt: „Unsere Lösung für ein ‚Lottery Self-Service-Terminal‘ wurde damals von der Initiative Mittelstand als besonders innovativ angesehen und in der Kategorie ‚Best of 2016 E-Business‘ ausgezeichnet“, erinnert sich Steinacker. „Die erfolgreiche Umsetzung des Projektes gelang schließlich auf Initiative einer staatlichen Lotteriegesellschaft, die wir als langjährigen Partner sehr schätzen und der wir herzlich für die hervorragende Projektleitung danken.“

Die MULTA MEDIO lädt alle Interessierten ein, mehr über das SB-Terminal und seine vielfältigen Einsatzmöglichkeiten zu erfahren. Für weitere Informationen oder eine persönliche Beratung steht Alexander Schneider, aus dem Bereich Lottery Solutions in der MM (aschneider@multamedio.de, Tel +49 (0) 931 780866-013) zur Verfügung.